大咖說電商

　　馬云，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席，他認(rèn)為未來企業(yè)的發(fā)展趨勢有：

　　第一，小就是美。未來的企業(yè)，小就是美，小和好更關(guān)鍵，更加靈活。所以阿里將全面推出雙百萬戰(zhàn)略——阿里將全力培養(yǎng)一百萬家年?duì)I業(yè)額過一百萬的網(wǎng)店。一個年?duì)I業(yè)額一百萬的小店，他有可能會請上兩個到三個人，這樣就又多能解決三四個人的就業(yè)機(jī)會。中國的企業(yè)在這種規(guī)模下是最有味道、最好的。 

　　第二，真正的個性化制造，這將會是未來三年到五年的社會的必然趨勢。在未來，阿里將會從消費(fèi)流通領(lǐng)域里面進(jìn)入到生產(chǎn)制造，然后再進(jìn)入到第三步：生活方式的改變。阿里將從B2C全面挺進(jìn)C2B，進(jìn)行柔性化定制，真正為消費(fèi)者解決問題。

　　第三，必須建立起消費(fèi)者和制造業(yè)的和諧的關(guān)系。阿里反對價格戰(zhàn)，價格戰(zhàn)不僅傷害了商家，也傷害了消費(fèi)者。希望大家在保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益前提下，能夠真正做到商家有錢賺。

　　智能化趨勢可視為電商行業(yè)未來發(fā)展方向。伴隨軟硬件技術(shù)的迅猛提高,電商網(wǎng)站規(guī)模不斷增大，與消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化之間的矛盾可有望得到解決?！爸悄芑摂M導(dǎo)購機(jī)器人”在未來的網(wǎng)站中可以依托云計算等技術(shù)對網(wǎng)站海量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智能化處理，從而實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)。同時，利用智能技術(shù)人們能夠?qū)崿F(xiàn)多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合，然后有針對性地生成優(yōu)化方案，及時迅速滿足消費(fèi)者的個性化即時需求，最終提高消費(fèi)體驗(yàn)，增大消費(fèi)轉(zhuǎn)化率，增加消費(fèi)者滿意程度及網(wǎng)站黏性。在B2B領(lǐng)域，信息也將依托智能技術(shù)而進(jìn)一步商品化。